Termos de serviço

Termos e Condições de Serviço
Última atualização: 26 de fevereiro de 2025

Bem-vindo à Café Bororó! Estes Termos e Condições de Serviço regulam o uso do nosso site www.cafebororo.com.br ("Site") e a compra de nossos produtos. Ao acessar o Site ou realizar uma compra, você concorda com estes Termos e Condições. Caso não concorde, não utilize nossos serviços.

1. Uso do Site

1.1. Você deve ter pelo menos 18 anos ou ter autorização de um responsável legal para usar nosso Site e realizar compras.
1.2. O uso do Site deve ser feito conforme a legislação vigente. Qualquer uso indevido pode resultar no bloqueio do acesso.
1.3. Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar, temporária ou permanentemente, qualquer parte do Site sem aviso prévio.

2. Produtos e Preços

2.1. Os preços e descrições dos produtos são atualizados regularmente, podendo sofrer alterações sem aviso prévio.
2.2. Todas as imagens são ilustrativas, podendo haver variações na aparência dos produtos.
2.3. Os preços apresentados não incluem custos de frete, que serão calculados no checkout.

3. Pedidos e Pagamentos

3.1. O cliente é responsável por fornecer informações corretas e completas para a realização do pedido.
3.2. O pedido será processado apenas após a confirmação do pagamento.
3.3. Métodos de pagamento aceitos incluem cartão de crédito, boleto bancário e PIX.
3.4. Em caso de suspeita de fraude, podemos cancelar pedidos sem aviso prévio.

4. Frete e Entrega

4.1. O prazo de entrega pode variar de acordo com a localização do cliente e a modalidade escolhida.
4.2. Não nos responsabilizamos por atrasos ocasionados por terceiros, como transportadoras ou Correios.
4.3. Caso o pedido retorne ao nosso centro de distribuição devido a erro no endereço informado pelo cliente, será cobrado um novo frete para reenvio.

5. Política de Devolução e Reembolso

5.1. A devolução deve ser solicitada dentro do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento.
5.2. O reembolso será processado somente após a análise do produto devolvido, conforme descrito em nossa Política de Devolução.
5.3. O frete da devolução é de responsabilidade do cliente.

6. Garantia e Limitação de Responsabilidade

6.1. Produtos com defeito de fabricação podem ser trocados conforme nossa política de trocas.
6.2. Não nos responsabilizamos por danos causados pelo mau uso dos produtos.
6.3. Em nenhuma circunstância a Café Bororó será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso dos nossos produtos.

7. Propriedade Intelectual

7.1. Todo o conteúdo do Site, incluindo textos, imagens, logotipos e design, é de propriedade exclusiva da Café Bororó e protegido por leis de direitos autorais.
7.2. É proibida a reprodução, distribuição ou modificação de qualquer conteúdo sem autorização prévia.

8. Privacidade e Proteção de Dados

8.1. O tratamento de dados pessoais é realizado conforme nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
8.2. Os dados dos clientes são utilizados apenas para fins operacionais e de marketing, com o devido consentimento.

9. Disposições Gerais

9.1. Estes Termos e Condições podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio.
9.2. O uso contínuo do Site após modificações implica aceitação dos novos termos.
9.3. Qualquer disputa será resolvida de acordo com as leis brasileiras e no foro da cidade de São José dos Campos, SP.

Dúvidas? Entre em contato pelo e-mail comercial@cafebororo.com.

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