Política de privacidade

Política de Privacidade da Loja Café Bororó
Última atualização: 26 de fevereiro de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como a loja Café Bororó ("Site", "nós", "nos" ou "nosso") coleta, usa e protege suas informações pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com esta política. Caso não concorde, não utilize nossos serviços.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar e processar os seguintes dados pessoais:

  • Dados cadastrais: Nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone e e-mail.

  • Dados de pagamento: Informações bancárias ou de cartão de crédito (processadas por intermediários, sem armazenamos esses dados diretamente).

  • Dados de navegação: Endereço IP, dispositivo utilizado, cookies e informações sobre interação com nosso site.

  • Dados de atendimento: Informações fornecidas em interações de suporte ao cliente.

2. Finalidade e Base Legal do Tratamento

O tratamento de dados pessoais é realizado conforme as bases legais da LGPD:

  • Execução de contrato: Para processar pedidos, pagamentos e entregas.

  • Cumprimento de obrigação legal: Para emissão de notas fiscais e outras obrigações fiscais.

  • Legítimo interesse: Para aprimoramento dos serviços, análises de preferências e segurança.

  • Consentimento: Para envio de comunicações de marketing.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Prestadores de serviço (plataformas de pagamento, transportadoras, serviços de hospedagem e parceiros de marketing).

  • Órgãos reguladores e autoritários quando exigido por lei.

  • Terceiros com seu consentimento.

4. Seus Direitos Segundo a LGPD

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:

  • Acesso: Solicitar informações sobre seus dados pessoais armazenados.

  • Correção: Atualizar ou corrigir dados pessoais incorretos.

  • Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados pessoais, exceto quando a retenção for exigida por lei.

  • Portabilidade: Requisitar a transferência de seus dados para outro prestador de serviços.

  • Revogação do consentimento: Retirar consentimento para usos específicos dos seus dados.

  • Oposição: Contestar o tratamento de seus dados pessoais quando baseado no legítimo interesse.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato através do e-mail: comercial@cafebororo.com

5. Segurança e Armazenamento de Dados

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades e obrigações legais.

6. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Você pode configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

Para mais informações sobre cookies, acesse: https://www.shopify.com/legal/cookies

7. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças nos serviços ou requisitos legais. Qualquer alteração será comunicada em nosso site.

8. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para quaisquer dúvidas, reclamações ou solicitações relativas aos seus dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

9. Contato e Reclamações

Caso tenha qualquer dúvida sobre esta política ou deseje fazer uma reclamação sobre o uso dos seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail comercial@cafebororo.com. Se não estiver satisfeito com nossa resposta, você pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Ao utilizar nossos serviços, você declara que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade.